1月13日,在“IM智己”品牌发布一周年之际,智己汽车正式发布智能高定服务品牌“IM Care一键达”。基于对高端用户的深度调研,“IM Care一键达”从解决用户“痛点”出发,为用户定制了适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务,一键式解决用户保险、维修、出行、车联等全场景需求。
一键安排“上门精洗”,服务人员每月1次上门为整车做深度的内外饰清洁,让用户的爱车始终保持光彩如新。
一键0接触“上门维保”,彻底消除车辆维保的繁琐,用户只需一键授权,服务人员即刻上门为用户取送车辆,在产品全生命周期的监测、维修保养中,让用户尊享到全程无接触、无打扰的贴心体验。
一键体验“异地加电”,每年4次的频次足以满足用户异地出行需求。当用户出游发现电量不足时,只需点击“IM Care一键加电”的APP选项,服务人员会主动上门取送车完成加电服务,彻底免除异地补能的后顾之忧。
一键直达“车险理赔”,服务包涵盖的品牌车险不仅可以省去用户单独购买车险后在事故理赔上的繁琐手续,在日后用车过程中,车辆出险后即可一键召唤,由品牌服务人员全程协助完成后续服务,保证用户享受到快捷贴心的品牌车险体验。
“IM Care一键达 高定服务包”还包含车辆健康检测、漆面修补、上门补胎、维保代步车等诸多服务,一站式解决99%高端用户的全场景用车维保需求,真正把时间和专属服务带给用户。
针对天使轮及A轮用户,智己汽车承诺“IM Care一键达 高定服务包”的首年价格将锁定在8,999元,不受地域等其他因素影响;同时,天使轮及A轮用户还将额外连续3年尊享每年3,000度免费充电权益(1,000度公共充电桩+2,000度自建充电桩),约等于每年免费行驶20,000公里,能满足大多数用户的行车里程需求,实现能量无忧。